От октомври 2022 г. Softline оперира под марката Noventiq.

Ноутбук, смартфон, таблет, смарт телевизор, смарт часовник. В наши дни хората използват толкова много мобилни устройства, че е трудно  да сте наясно с всички, а броят им вероятно ще продължава да расте.  Смартфонът ни позволява да правим почти всичко, което ни осигурява един лаптоп. Използваме тези устройства за работа – не само служебните, но и личните, у дома, докато пазаруваме или на плажа. Когато използваме личните си устройства за достъп до деликатни корпоративни данни, това създава риск.  Сигурността на мобилните устройства е сред най-големите предизвикателства за организациите, но с Управление на мобилни устройства (Mobile Device Management, MDM) и Управление на мобилни приложения (Mobile Application Management, MAM) може да защитите своите деликатни данни.

MDM или MAM

Както Управление на мобилни устройства (MDM), така и Управление на мобилни приложения (MAM) осигурява защита на данните на дружеството, докато служителите се свързват с ресурси на компанията от своите лични или служебни устройства, но нивото на контрол от страна на дружеството и степента на сигурност са различни. Дружеството може да защитава самото устройство или само корпоративните данни, до които се осъществява достъп от всяко устройство.

Управление на мобилни устройства

MDM е вид софтуер за сигурност, който се използва от ИТ отдел за мониторинг, управление и защита на мобилните устройства на служителите. Той осигурява цялостна сигурност на дружеството. Мобилните приложения, мрежата и данните, използвани от мобилното устройство, както и самото мобилно устройство, се управляват от ИТ отдела на организацията с един софтуерен продукт за мобилни устройства. В този случай ИТ отделът може да управлява дистанционно, да шифрова, да заключва, да налага политики или дори да изтрива цялото устройство, ако то бъде изгубено или откраднато. Потребителят има достъп само до позволените от ИТ отдела приложения, всяка дейност се контролира от ИТ отдела. MDM е необходимо при защита на данните, когато служителят използва устройството като целево устройство и използва защитени данни, като при  служителите, които отчитат своята работа  чрез показания на мобилното им устройство. Дружествата често разделят т.нар. области на работно пространство и неработно пространство на устройството. С помощта на тази функция за MDM служителят може да използва устройството за лични цели, за теглене на приложения, правене и запазване на снимки, четене на лични имейли и др., а употребата на устройството за работни цели се регулира и контролира дистанционно от ИТ отдела.

Управление на мобилни приложения

MAM засяга контролирането на конкретни корпоративни приложения и свързаните с тях данни. Наподобява MDM, но управлява достъпа до конкретни приложения, а не до цялото устройство. Служителите могат да изтеглят приложението на дружеството на личните си телефони, а с помощта на MAM, ИТ отделът може да управлява, заключва и защитава само това конкретно приложение. Всичко останало на телефона е по усмотрение на служителя. Така се постига сигурност на ниво приложение и шифроване, което работи независимо от това дали устройството принадлежи на дружеството или не. Например, при MAM, ИТ отделът може да забрани на потребителя достъп до корпоративния имейл, без потребителят да се безпокои за загубата на достъп до личните си данни. Освен това дружеството не може да вижда личните данни на потребителя. MAM обикновено се използва при работа на принципа BYOD (Bring Your Own Device, на собствено устройство), за изпълнители, които се свързват със защитени служебни данни, на служебни телефони, използвани от мениджъри и други офис служители, които често работят извън офиса. ИТ отделът има достъп само до служебни приложения, като Office 365, Outlook, Teams, SharePoint или OneDrive, и защитава самите приложения, а не устройството. Ако служителят иска да получи достъп до служебните приложения, той трябва да приеме и да спазва системата за сигурност на приложението, но иначе може да използва устройството свободно за лични цели. ИТ отделът няма достъп до самото устройство, не може да го управлява дистанционно и не може да вижда данни, съхранявани на устройството, затова няма възможност да се изтрият всички данни, в случай че устройството бъде откраднато или изгубено, само приложението на дружеството може да бъде изтрито, като по тази начин се защитават фирмените данни.

Кое да използвате

Тъй като дистанционната работа се превърна в общоприет начин на работа, защитата на мобилните устройства придоби ключово значение. MDM и MAM са решенията за защита на данните на дружеството. Не е необходимо да избирате между тях, дори често е добра идея да ги съчетавате в рамките на организацията, за да осигурите цялостно решение за мобилните устройства и сигурността. Все пак има някои аспекти, които да вземете под внимание, когато изграждате управление на мобилните решения. MAM може да се внедри по-бързо дори в големи организации, докато внедряването на MDM изисква сложна и старателна подготовка и дълъг процес на изпитване. За MDM също са необходими повече оперативни ресурси, а при внедряването може да е необходима помощ на място за крайните потребители.

Екипът на Softline има опит във внедряването на MAM и MDM в няколко организации. Ако вашето дружество възнамерява да конфигурира управление на мобилните решения, най-добре е да започнете с MAM или опростен вариант на MDM. Свържете се с нас и запитайте нашите експерти, които с готовност ще ви помогнат да намерите най-доброто решение за вашата организация.